DÚVIDAS

Perguntas Frequentes

Respostas diretas sobre os cursos, inscrições, pagamentos e o dia a dia da Correnteza.

Sobre os cursos

O que exatamente está incluído no curso de Orçamento Doméstico?

O curso inclui doze aulas gravadas, quatro encontros ao vivo de noventa minutos cada, planilhas em formato editável, fichas de exercício imprimíveis e um registro escrito de conclusão. Não há assessoria individual de finanças — o conteúdo é educacional e se aplica a qualquer estrutura de renda familiar.

Os cursos são presenciais ou podem ser feitos online?

Depende do formato. O Curso de Orçamento Doméstico e o Workshop de Leitura de Documentos são entregues de forma híbrida: as aulas gravadas ficam disponíveis online, e os encontros ao vivo acontecem por videoconferência. O Programa Empresarial pode ser realizado presencialmente na empresa ou também em formato remoto, conforme acordado na etapa de alinhamento.

O Workshop de Leitura de Documentos abrange quais tipos de documento?

São quatro sessões, cada uma dedicada a um tipo de documento: extratos bancários, faturas de cartão de crédito, contratos de empréstimo e financiamento, e resumos de seguro ou contratos de prestação de serviço. Cada sessão desmonta o documento campo a campo e explica o que cada figura representa. O material de referência — um glossário em português — fica com o participante após o workshop.

O Programa Empresarial emite algum documento para a empresa?

Sim. Ao término do programa, a Correnteza LTDA entrega um relatório escrito descrevendo os tópicos cobertos em cada módulo e o registro de frequência dos participantes. O relatório pode ser usado internamente pela empresa para controle de benefícios educacionais ou para fins de registro de treinamento.

Processo e inscrição

Como faço para me inscrever?

Preencha o formulário na nossa página inicial ou ligue para +55 (11) 3847-2915, de Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00. Nossa equipe confirma a disponibilidade da próxima turma e envia as instruções de pagamento e acesso. Para o Programa Empresarial, agendamos uma conversa prévia de alinhamento antes da confirmação.

Quanto tempo leva entre o contato inicial e o início das aulas?

Para os cursos individuais, o acesso às aulas gravadas é liberado em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento. Os encontros ao vivo são agendados com antecedência mínima de uma semana. Para o Programa Empresarial, o prazo entre a conversa de alinhamento e o início do primeiro módulo varia conforme a disponibilidade da empresa, mas costuma ser de duas a quatro semanas.

As turmas têm número limitado de participantes?

Para os encontros ao vivo dos cursos individuais, trabalhamos com turmas de até vinte participantes para manter a qualidade das discussões. O Programa Empresarial aceita de 15 a 60 pessoas por turma; para equipes maiores, é possível organizar múltiplas turmas em datas consecutivas. Entre em contato para verificar a disponibilidade de vagas na próxima edição.

Valores e pagamento

Quais são os valores dos cursos?

O Curso de Fundamentos do Orçamento Doméstico custa R$ 640 por participante. O Workshop de Leitura de Documentos Financeiros custa R$ 1.980 por participante. O Programa de Literacia Financeira Empresarial tem o valor de R$ 5.280 por turma (de 15 a 60 pessoas). Para programas empresariais com múltiplas turmas ou adaptações específicas de conteúdo, o valor é definido após a conversa de alinhamento.

Como funciona o cancelamento de uma inscrição?

Cancelamentos podem ser solicitados por e-mail ou telefone dentro do prazo estabelecido nos Termos e Condições. Há uma janela de cancelamento sem custo adicional; fora desse período, aplicam-se as condições descritas em nossa Política de Cancelamento. Em todos os casos, respondemos à solicitação dentro de um dia útil.

Há política de reembolso?

Sim. As condições de reembolso estão descritas em nossa Política de Reembolso. Em resumo, solicitações feitas dentro do prazo elegível são processadas no método de pagamento original em até 10 dias úteis. Casos fora do prazo ou que envolvam acesso já utilizado ao material são avaliados individualmente.

Informações práticas

Qual é o horário de atendimento da Correnteza?

Nossa equipe atende de Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00, no horário de Brasília. Mensagens enviadas fora desse horário, incluindo fins de semana e feriados nacionais, são respondidas no próximo dia útil. Para assuntos urgentes relacionados a cursos em andamento, o e-mail [email protected] é monitorado com maior frequência.

Onde a Correnteza está localizada?

Nossa sede fica na Rua Girassol 482, Vila Madalena, São Paulo - SP, 05433-001. O atendimento presencial — para reuniões de alinhamento do Programa Empresarial, por exemplo — pode ser agendado com antecedência. Para os cursos individuais, tudo acontece online; não é necessário comparecer à sede.

Como entro em contato com a equipe se tiver uma dúvida durante o curso?

Dúvidas sobre o conteúdo podem ser enviadas por e-mail para [email protected] ou levantadas nos encontros ao vivo. Para questões administrativas — pagamento, acesso, reagendamento — o telefone +55 (11) 3847-2915 está disponível nos horários de atendimento.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe responde em até um dia útil. Escreva para nós ou ligue diretamente.